Preguntas Frecuentes Totseat:

 

P. ¿Que es una Totseat? ¿y para qué sirve?

Totseat es una trona o arnés de tela para silla. De tamaño de bolsillo y diseñada para colocar de forma segura a tu pequeño en una silla para adulto.  Al usar la trona Totseat los envuelve de forma segura en la silla, tu pequeño podrá unirse a la fiesta. Fue diseñada por expertos en seguridad y ha sido probada extensamente  para que la pueda usar con confianza, pero con sentido común.

 

P. ¿Para qué edades es recomendable la Totseat?

Totseat es recomendable para niños de entre los 8 y los 30 meses de edad. El pequeño debe poder sentarse por si mismo sin ayuda, antes de poder usar la Totseat.

 

P. ¿se ajusta la Totseat a cualquier silla?

La Totseat se ajusta a la mayoría de sillas con respaldo de 25cm a 75cm de altura, y con un ancho menor de 53cm. Se adapta a sillas de variadas alturas, incluye sujetadores para sillas de armadura tubular metálicas, e incluye una súper segura fajilla ancha para darle apoyo de espalda en sillas sin respaldo continuo.

 

P. ¿Se puede lavar la Totseat en la lavadora?

Por supuesto. Totseat es lavable a 30ºC y puede ponerse también en secadora.

 

P. ¿De qué material está elaborada Totseat?

Totseat  está hecha de una mezcla  50% algodón, 50% poliéster.

 

P. ¿Qué tamaño tiene Totseat?

Dentro de su bolsa Totseat se comprime en  18 cm alto, 12 cm ancho, y 4 cm grueso, casi del tamaño de un par de guantes para esquiar y fácil de guardar en el bolso. Una Totseat pesa 360 gramos.

 

P. ¿Cuánto dura Totseat?

Totseat viene con garantía de por vida, y será útil por muchos años. Cuando  ya no la necesites, dáselo a alguna de tus amistades. Y en el extraño caso de que Totseat tenga algún defecto, la reemplazaremos inmediatamente y sin coste. Nos la debes remitir  por correo certificado desde tu oficina de correos.


Y si encuentro Totseat muy baratas ¿qué debo hacer?

P. He visto versiones más baratas de Totseat, a menudo en sitios como Alibaba, y hasta en sitios que parecen estar en el Reino Unido, ¿por qué sucede ésto?

Como dice el dicho: Si ve algo demasiado bueno para ser cierto, seguramente no lo es.

Las versiones baratas  aparentan lucir como una Totseat NO son artículos genuinos y la seguridad de tu hijo está en riesgo. CUIDADO y NO lo compres. Solo la Totseat original tiene garantía de por vida. Si tienes cualquier sospecha del vendedor o sitio web, que ofrece una Totseat ultra barata, por favor ponte en contacto con nosotros. Si  compras algo que sospechas no es la autentica Totseat, revisa el sitio web con cuidado, hay imágenes aquí en nuestro sitio que te ayudarán a determinar si es o no un producto genuino. Sitios de subastas como Amazon y Ebay se toman muy seriamente la falsificación, al igual que nosotros. Todos los vendedores de Totseat falsificados son reportados a Normas de Comercio y de ser necesario a otras autoridades como la Policía, y Aduanas para que se les persiga.

 

¿Dónde puedo usar la Totseat?

P. ¿Puedo usar Totseat en el automóvil?

No, absolutamente no. Totseat no esta diseñada para usarse en el automóvil. Totseat se diseñó para usarse en sillas estáticas.

 

P. ¿Se ajusta  Totseat a la silla del carrito de supermercado?

Si, pero no ha sido diseñada para carritos de supermercado. Totseat se diseñó para usarse en sillas estáticas.

 

P. ¿puedo usar Totseat en un autobús o en el tren?

Totseat no ha sido diseñada para autobús o el tren. Totseat se diseñó para usarse en sillas estáticas.

 

Comprar Totseat

 

P. ¿Cómo puedo adquirir una Totseat?

Puedes comprar en nuestro sitio web, aquí donde  ya te encuentras. Adicionalmente, si deseas adquirirlo de una tienda, y se encuentra en España, nuestros distribuidores en REDLAN XXI SL podrán recomendarte donde acudir con su distribuidor mas cercano.

 

P. ¿Si compro una Totseat y no me gusta, puedo devolverla y obtener un reembolso?

Si por supuesto. Si compras una Totseat con nosotros y no es lo que deseabas, envíalo de vuelta y te reembolsaremos tu dinero. Lo único que debes saber es que no podremos cubrir el coste de envío postal de la devolución.

 

P. ¿En cuánto tiempo harán la devolución?

Intentamos procesar las devoluciones lo más pronto posible, te pedimos nos permitas hasta dos semanas para que la devolución se haga efectiva.

 

P. ¿Puedo cancelar mi pedido?

 Puedes cancelar tu pedido por cualquier motivo hasta siete días a partir de la fecha de compra de la Totseat. Si ya recibiste tu Totseat y aún deseas cancelar tu pedido, por favor avísanos dentro del periodo de los siete días y te enviaremos un sobre con porte pagado para que nos lo devuelvas.

Si nos envías la Totseat por correo, incluye un “acuse de recibido” de tu oficina postal. Lamentamos informarte de que no podemos procesar solicitudes de paquetes que no tengan “acuse de recibido”.

 

Solución de problemas

P. ¿Mi hijo queda muy abajo del nivel de la mesa al sentarse en el Totseat. ¿Puedo usar una almohada?

Los niños siempre quedan más abajo al sentarse en una Totseat de lo que quedarían con una silla alta, dependiendo por supuesto de la altura de la silla, y la mesa.

Al colocar la silla, en la que el niño se sentará de manera segura, ligeramente separada de la mesa, el niño quedara lejos de riesgos potenciales, (bebidas calientes, cuchillos, etc) y aún así, será parte del evento.

Si usas una almohada o cojín para elevar al niño en la Totseat, deberás asegurar el acolchonamiento a la silla de manera que no se mueva. Puedes usar una faja para hacerlo, pero debes enrollar la faja del frente hacia la parte posterior, o con materiales similares, evitando que el acolchonamiento se deslice bajo el niño.

Sin embargo no asumimos ninguna responsabilidad por el uso de acolchonamientos, o materiales similares, como un elemento para elevar al niño en la Totseat. Si usas un acolchonamiento o parecido, es totalmente bajo tu cuenta y riesgo.

 

P. ¿Cómo me quejo de la Totseat?

Siempre nos apena saber que alguien no quedó feliz y satisfecho con nuestro producto. Las quejas deberán hacerse por escrito y enviado a Totseat Limited, 111 Whitehouse Loan, Edinburgh, EH9 1AT o por correo electrónico a info@totseat.com. Si por alguna casualidad, hubiera un problema con la calidad de tu Totseat, por favor ponte en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico.

 

La Totseat se diseñó pensando en la seguridad.

Mientras que otras “sillas altas” de tela han estado presentes por años, la silla alta de viaje Totseat (a la cual a veces le llamamos arnés para silla) ha presentado algunas innovaciones de diseño únicas. Segura, cómoda y de diseño agradable, la silla alta Totseat puede acortarse o extenderse para ajustarse a toda forma de sillas con respaldo alto o bajo,  modernas o tradicionales, extrañas o aburridas. El niño se cubre totalmente, cubriendo hasta su pecho, y se asegura detrás de la silla, a la altura de la cabeza, con estupendos clips resistentes, y no con nudos.

La fajilla única desprendible de la Totseat, proporciona un soporte adicional de espalda, previene que los pequeñines se deslicen hacia abajo y fuera, en una silla abierta.

Por supuesto, es completamente lavable en  lavadora, por lo que las manchas de zumos y brócoli aplastado se limpian en un instante. Y lo mejor de todo, usando una Totseat  el afortunado bebé se puede sentar en una silla para adulto y charlar con todos.

 

La Totseat viene en una gama de patrones coloridos.

Y es tan efectiva como las sillas redondas también, en vez de poner el respaldo dentro de la saliente, pon la silla  Totseat en el respaldo de la silla, asegúrala con nuestros únicos sujetadores elásticos, mete al bebé, e inserta las correas alrededor del respaldo, a través de los bucles de seguridad en la parte inferior de la saliente, y asegúralos de forma normal. Queda de maravilla.

 

Ofreciendo a padres y abuelos la libertad de almorzar con el bebé.

En Totseat Limited  trabajamos de cerca con un grupo cada vez mas grande de valiosos agentes distribuidores, socios en todo el mundo. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para darle mas informes, ¡nos encantará conocerlo!

Por favor, ten en cuenta que Totseat SOLAMENTE se vende a través de nuestra página web y nuestros representantes autorizados. Si tienes alguna duda del inventario que se te ofrece, ponte en contacto. SI TE PREOCUPA O TIENES DUDAS, este sitio web ofrece detalles en las imágenes para que sin mucho esfuerzo, puedas  determinar si tienes o no una genuina Totseat en sus manos.